سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• بيانات ترسلها بنفسك عبر نموذج التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، نوع الموضوع، نص الرسالة، لغة الموقع ووقت الإرسال — وتُستخدم للرد على استفسارك فقط.
• بيانات استخدام عامة وسجلات تشغيلية أساسية: عنوان IP وصفحات الزيارة ونوع المتصفح والجهاز، وتُستخدم لتشغيل الموقع وحمايته من الإساءة والقياس الإجمالي للزيارات.
• إحصاءات النقرات على الروابط الخارجية: عند نقر رابط لمنصة مشغّل نسجّل الحدث (المنصة، الصفحة، اللغة، الوقت) لأغراض القياس وتحسين المحتوى. لا نرى ولا نحتفظ بأي بيانات تدخلها أنت لدى المنصة.

كيف نستخدم البيانات

• تشغيل الموقع وصفحاته وضمان أمنه ومنع الاستخدام الآلي المسيء.
• الرد على رسائل التواصل والتصحيحات التي ترسلها.
• قياس أداء أقسام الموقع والروابط لفهم ما يفيد القرّاء وتطويره.
• الامتثال للالتزامات القانونية عند وجودها.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّع للطرف الأول على هذا الموقع. تقتصر الاستخدامات على ما يلزم لتشغيل الصفحات وإعداد اللغة.

المواقع الخارجية التي تنتقل إليها (مثل مواقع المشغّلين) قد تضع ملفاتها الخاصة وفق سياساتها، ولا نتحكم في ذلك — راجع سياسة كل موقع تزوره.

مشاركة البيانات وبيعها

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع المشغّلين لأي غرض تسويقي.

قد تُخزَّن البيانات لدى مزودي بنية تحتية (استضافة وقاعدة بيانات) يعملون وفق اتفاقيات معالجة، وقد نفصح عن البيانات إذا ألزمنا القانون بذلك.

مدة الاحتفاظ

• رسائل التواصل: حتى معالجة الطلب، ثم لمدة تصل إلى 12 شهرًا للأرشيف قبل الحذف.
• إحصاءات النقرات وسجلات الخدمة: لفترات تشغيلية محدودة لأغراض القياس والأمن.
• يمكنك طلب حذف رسالتك وبياناتك المرتبطة بها قبل ذلك عبر التواصل معنا.

حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجة معينة. للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق استخدم صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني المنشور هناك، وسنتحقق من الطلب ونستجيب خلال مدة معقولة.

أمان البيانات

نتّبع إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان. لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذا نعمل باستمرار على تقليل البيانات المجمّعة والاحتفاظ بها للحد الأدنى.

القُصّر

هذا الموقع للبالغين (18 سنة أو أكثر) فقط، ولا نجمع بيانات عن قصد من القُصّر. إذا اعتقدت أن قاصرًا أرسل إلينا بيانات، فأبلغنا لحذفها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الموقع أو الأنظمة المعمول بها، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر نسخة محدثة يعني موافقتك عليها.